会員申込み
トイサブ!プラスのお申込みページです。ご希望のプランを選択しお申し込みください。
- HOME
- 会員申込み
お申込みの前に
よくあるご質問を以下にまとめましたのでご参照ください。
Q:トイサブ!プラスで届く商品は全て新品ですか?
A:トイサブ!プラスはレンタルサービスですので、他のお子様が既にお使いになったレンタル品となります。弊社では清掃不備の問題発生率が0.0003%と非常に低い数値を維持しておりますので、清掃状況はご安心いただければと思います。弊社の清掃作業風景はyoutubeにあげています。
Q:ハーフプランでは何歳向けのおもちゃが何個届きますか?
A:ハーフプランでは0−3歳向けのおもちゃは3点、4−8歳向けのおもちゃが2点、合計5点になります。期間はトイサブ!プラスに準拠し三ヶ月単位のレンタルになります。ハーフプランには補償つきプランがありません。
Q:3ヶ月以内に返して次の号を受け取ることが出来ますか?最低利用期間は何ヶ月からですか?
A:次回の発送は初回発送日から90日後となります。90日前に次の号を受け取ることは出来ません。最低利用期間は3ヶ月からになります。
Q:どんなおもちゃが届きますか?
A:こちらよりスターターキットの中身をご確認ください。一例では、動画をこちらにアップロードしております。
Q:次号のプランはどのようにして決められますか?
A:お答えいただいたアンケート内容をユーザー様全体の分析と個別の嗜好に基づき分析し決定します。STEM+Eどの領域にご関心が強いかを元に決定します。
Q:解約の手段と3ヶ月以内の解約可否について教えてください。
A:解約はお問い合わせフォームより承ります。契約期間は3ヶ月単位となりますので、次号をキャンセルするタイミングで解約可能です。
Q:プランに入っているおもちゃの平均単価はいくら位ですか?
A:1点あたり4000-7000円程度のものになります。殆どが輸入品であるため、仕入れ値に乙仲費用、空輸コストなどの手数料がこの単価には含まれます。一箱あたりの総額は16,000円以上です。
Q:サービス提供は全国対応していますか?
A:北海道、沖縄、その他離島を除く45都府県にサービスを提供いたします。
Q:支払いは毎月支払いのみですか?
A:はい、毎月支払いのみです。一括支払いは今のところご利用いただけません。
Q:補償プランの詳細が知りたいです。
A:こちらで詳細について記載しております。レンタルが不安なお客様向けのプランです。
Q:きょうだいがいます。0-3歳向けトイサブ!とのきょうだいプランは可能ですか?
A:現段階では対応が出来かねますが、将来的に対応してまいります。
Q:トイサブ!プラスの利用で必要なものはありますか?
A:ご自宅にWindowsもしくはMacOSが搭載されたUSB2.0ケーブルが指せるPC・Mac端末が必要です。これは英語の玩具のパーソナライズに使用します。